Política de envío

En International Nail Supplies Wholesale Inc. trabajamos para que tus pedidos lleguen rápido, seguros y en excelentes condiciones.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Cuando tu pedido se envíe, recibirás la información de seguimiento en cuanto esté disponible.

Métodos de envío

Todos los pedidos se envían por vía terrestre. Muchos productos para uñas, como esmaltes, monómero, primers y limpiadores, contienen líquidos inflamables que las transportistas no permiten en aviones, por eso no ofrecemos envíos aéreos, exprés ni al día siguiente.

Enviamos con:

  • USPS Ground Advantage
  • UPS Ground

Por ahora enviamos a los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Washington, DC. No podemos enviar a Alaska, Hawái, Puerto Rico, otros territorios de EE. UU. ni a direcciones militares (APO/FPO/DPO). La recogida en tienda está disponible para todos los clientes.

Tarifas de envío

El envío se calcula según el peso total de tu pedido:

  • Hasta 2 lb: $7.95
  • De 2 a 5 lb: $11.95
  • De 5 a 10 lb: $17.95
  • Más de 10 lb: $24.95

Envío terrestre gratis en pedidos de $175 o más.

Artículos pesados: los frascos BCL Spa de 64 oz y los kits BCL Spa de 4 pasos pagan envío por peso según las tarifas anteriores y no se incluyen en el envío gratis. Si tu pedido incluye estos artículos junto con otros productos, su envío se suma al envío del resto de tu pedido.

Solo recogida en tienda

Algunos productos no se pueden enviar por su tamaño o contenido. Estos artículos están disponibles para recogida gratuita en nuestra tienda en 1008 Summit Ave, Union City, NJ, normalmente listos en 2 horas:

  • Removedores a base de acetona (como IBD Gel Remover e IBD Artificial Nail Remover)
  • Monómero líquido y otros líquidos para uñas en tamaños de 8 oz, 16 oz y 32 oz
  • Limpiadores y geles de 8 oz

Si tu pedido incluye alguno de estos artículos, elige recogida en tienda al finalizar la compra. Como estos artículos no se pueden enviar, un pedido que incluya alguno de ellos debe recogerse completo en la tienda. Si quieres que el resto de tus artículos se envíe, haz un pedido aparte para los artículos de solo recogida. Las páginas de estos productos están marcadas como "Solo recogida en tienda".

Tiempos de entrega

Los envíos terrestres dentro del país normalmente llegan en 2 a 7 días hábiles después de enviados.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • el clima,
  • alta demanda,
  • retrasos de la transportista,
  • o información incorrecta proporcionada por el cliente.

Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa al finalizar la compra.

No somos responsables de paquetes entregados en una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos lo antes posible.

Para ayudarte a resolverlo, podemos pedirte:

  • tu número de pedido,
  • fotos del paquete,
  • fotos del producto,
  • y cualquier documentación adicional.

Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución.